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制订个人目标很重要
1、我需要什么——可以说每个人的梦想都有很多，每个人所需求的东西也有很多；但有些东西，是你必须要去实现的！
做业务的诀窍，或者说成功的诀窍，说白了就是“要有一个明确的目标”和“必须要完成目标的决心”！没有这两点，任何技巧、任何技能都是苍白无力的。所以，如果你想做一个成功的家装业务员，你想取得更好的业绩，首先要做的，就是梳理自己的目标，并为实现自己制订的目标，下最大的决心！
个人业绩目标体系：
1、我（一定）要签多少单
2、我（一定）回访多少客户
3、我（一定）要接触多少客户
个人能力目标体系
我是想要还是一定要
生命源于想，而成于做！
每个人都有一些惰性，如果不是一定要做，不是一定想要，而只是希望把业务做好，大多数人是做不好的。所以，我建议你在做业务之前，把自己做业务一定要成功的理由写下来，你是真的想做吗？你确定自己一定要把业务做好吗？如果你敢下如此决心，那这个世界上，就没有阻挡你做业务的困难和逆境了！
基础知识：
1、PPR、PVC基础知识
2、沟通与表达能力
3、个人综合能力
流程图：
自我介绍——了解客户现况及需求——比较、介绍产品卖点——物流配送——返利及优惠政策
注意事项：
（1）在我们进入客户店面之前，我们首先要摆正自己的心态，我们在了解客户目前状况的基础上，设身处地的为客户着想，用我们专业的知识从对方的角度出发想一下他目前是否需要我们这样的品牌，如果答案是肯定的，那么用我们的真诚、执着去说服客户。从而达到共赢的局面，这样才能长久的合作下去。
（2）当你真诚的为客户着想了，对方一定能感觉的到，这样他才会为你着想。
（3）刚进入店面之后，你要明白客户从本质里会对被销售有反感，只有让对方感觉出你的真正，你能为对方考虑的时候对方才能打开心扉和你交流。
（4）商人的本质就是获得利润，所以没有永远的朋友，只有永远的利益。
（5）不管结果如何，一定要给客户留下一个较深的好印象，具体情况看客户不同而不同，如产品质量好、价格优、性价比高、发货及时、更适合他、个人魅力„„等等，根据情况自己可挑一两个优势重点展现出来。
业务员必备资料
一套证：公司的全套证照（备多份）
二份图：当地地图、今日计划路线图
三张表：周工作计划表、工作日志表、客户信息统计表
四工具：业务包、记事本、签字笔、计算器
五资料： （1）自己的名片 （2）公司资料及价格表 （3）公司促销政策目录 （4）公司相关部门的通讯录
苏州宏鼎水务将继续努力，不断创新，竭诚为广大客户提供最优质的产品与服务，我们不能给您带来最低的价格，但我们可以给您品质最好的产品。我们宁愿因价格为您解释一阵子，也不愿为质量给您道歉一辈子。我们始终认为有品质的产品才是有生命力的，所以我们不会为了短期利益而出卖未来；为每一个客户带去高品质的产品、有价值的服务以及能得到客户的认可，和客户做一辈子的朋友是樱花管的永恒追求，那才是我们能为之骄傲的。
