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好客情更能创造大销售
没客情，就不要干销售了！市场越淡，越要按此办法一步步干！
销售终端要抢，销售客情要强。甚至，终端客情比拼抢终端更加重要。
一是，如果没有良好的终端客情，各项终端工作就难以顺利开展；
二是，如果没有良好的终端客情，有些终端投资就难以发挥其作用，而良好的终端客情就能够使终端投资的效益最大化；
三是、终端客情本身就具有直接的终端促销力。
良好的客情，更容易事半功倍
如产品推荐上，终端愿意向顾客推荐你的产品，并积极销售你公司推出的新产品、新包装；
如产品陈列上，终端愿意让你的产品保持较好的陈列位，主动做好理货与维护；
如生动化布置上，终端愿意让你张贴POP广告，并阻止他人毁坏和覆盖你的POP广告；
如促销活动上，终端愿意配合你的店内促销员和店面促销等活动；
如产品动销上，终端愿意接受你的销售建议，愿意在你的产品销售上动脑筋、想办法；
如进货回款上，终端愿意按时结款，并积极补货，防止断货或脱销；
如信息搜集上，终端愿意向你透露有关市场信息和动态，尤其是竞争对手的情况；
如顾客服务上，终端愿意积极主动地处理顾客对你产品的抱怨；
有时，感情关系可以弥补利益的不足，并容易谅解你的一时疏忽和过失。
所以，市场越淡，季节越淡，客情越是首要工作，甚至超越压货，因为这个时候有客情才有销售，销量是抢来的，不是压来的。
